バルクオム

バルクオムを初回だけで解約してもキャンセル料が取られない方法とは?

「バルクオムの初回500円って安すぎて怪しい」
「あ、やっぱり!初回で解約するとキャンセル料あるって書いてある。。」
「キャンセル料を払わないで初回解約する方法があったら知りたい」

バルクオムは定期コースは初回500円から始められるので手が出しやすいですよね。

しかし、初回だけ受け取って解約するとキャンセル料が発生します。

初回は安いし仕方ないな、と思っていませんか?

 

実は初回で解約してもキャンセル料がかからない方法があります。

それは全額返金保証制度を使うことです。

 

私はバルクオムを長年愛用していますが、一度解約した経験があります。

この記事ではバルクオムの定期コースを解約してキャンセル料を払わなくて済む方法を解説しています。

バルクオムについてもっと詳しく知る>

バルクオムのキャンセル料は初回で解約すると発生

バルクオムは継続を前提に初回に大きな割引をしているので、初回受け取りだけで解約すると通常キャンセル料が発生します。

バルクオムのキャンセル料が発生する条件を整理してみましょう。

キャンセル料が発生する条件

キャンセル料発生条件
  • バルクオムの定期コースを購入すること
  • バルクオムの初回分を特別価格で受け取ること
  • 解約の連絡が商品発送後23日を経過していること
  • バルクオムの2回目の受け取り前に解約をすること

上記の条件をすべて満たすとキャンセル料を支払わなければなりません。

ポイントは「商品発送後23日を経過していること」です。

このポイントをふまえるとキャンセル料が発生しない解約方法がわかります。

バルクオムを初回解約してもキャンセル料を取られない方法

バルクオムのキャンセル料が発生しない解約方法は「商品発送後23日以内に全額返金保証制度を利用する」です。

全額返金制度を使うとキャンセル料不要

さきほどバルクオムのキャンセル料の発生条件を確認しましたね。

逆に言うと、前述した条件を満たさなければキャンセル料が発生しません。

商品発送後23日以内の解約であれば全額返金保証を利用できるので、キャンセル料の発生条件を満たさずに済みます。

ただし必ず返品する必要がある

全額返金保証制度にはいくつか条件がありますが、最も重要なのは「定期コースの初回で配送された商品すべてを返品すること」です。

ちなみに、キャンセル料を払えば商品を返品する必要はありません。

個人的な意見ですが、3000円のキャンセル料を払って商品を手元に残す方がお得だと思っています。

バルクオムは通常の使用では23日で使いきれる量ではないですし、化粧水だけでも定価3000円かかるからです。

ですので、全額返金制度を利用するのは自分の肌にバルクオムが合わなかったとき、にとどめるのが良いのではないかと思います。

実際にバルクオムを全額返金制度を使って解約したときの流れをご紹介

ここからは実際にバルクオムを全額返金制度を使って解約したときの流れをご紹介します。

全額返金保証を利用する解約方法
  1. 商品受け取り後23日以内に解約の電話連絡をする
  2. 電話で返金手続きの説明を受ける
  3. 購入したコースのスキンケア用品すべて、納品書、および返品用紙をバルクオムに返送する

これだけです。

ただ、これだけだと「どんな質問されるのか?」、「引き留められたら断れないし不安」だと思うので、実践形式でご紹介しますね。

バルクオムの全額返金保証利用の解約時の会話例

あなた
あなた
もしもし、バルクオムの解約の件でお電話しました。全額返金保証を使って解約の手続きをお願いできますか?
オペレーター
オペレーター
はいかしこまりました。
お電話番号を教えていただいてもよろしいですか?
あなた
あなた
○○○-○○○○-○○○○です。
オペレーター
オペレーター
お名前も教えていただいてよろしいでしょうか?
あなた
あなた
○○です。
オペレーター
オペレーター
それではお客様の登録情報をお調べいたします。
少々お待ちください。

お待たせしました。
〇〇にお住いの〇〇さんですね?

あなた
あなた
はい、そうです。
オペレーター
オペレーター
ご注文状況を確認いたしました。

「FACE CARE 2STEP COURSE」の1回目の受け取りが終わったところでお間違いないでしょうか?

あなた
あなた
はい、間違いありません。
オペレーター
オペレーター
お客様の注文状況ですと、弊社配送後23日以内ですので確かに全額返金保証制度の対象となっております。

全額返金保証制度をお使いになるということでよろしいでしょうか?

あなた
あなた
はい、お願いします。
オペレーター
オペレーター
かしこまりました。

それでは全額返金保証制度を適用するためのお手続きのご説明に移らせて頂きます。

全額返金保証制度を適用するために本日のお電話から10日以内に「FACE CARE 2STEP COURSE」でお渡ししたお品物をすべて弊社へご返送いただきます。

あなた
あなた
商品すべてですか?
オペレーター
オペレーター
はい、全部です。

お客様の場合ですと、「THE FACE WASH(洗顔料)」、「THE TONER(化粧水)」、「THE BUBBLE NET(泡立てネット)」になります。

あなた
あなた
わかりました。
オペレーター
オペレーター
また、ご返送の際に返品用紙というものをご同封願います。返品用紙には「名前・住所・電話番号・メールアドレス・返品理由」のご記載をお願いしております。こちらの形式は自由です。
オペレーター
オペレーター
さらに、ご返送の際の送料とご返金の際の振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承願います。
あなた
あなた
わかりました。
オペレーター
オペレーター
本日より10日以内にご返送が確認できない場合は全額返金保証をしかねますのでお気をつけください。
あなた
あなた
わかりました。
オペレーター
オペレーター
何かご質問はございますでしょうか?
あなた
あなた
大丈夫です!
オペレーター
オペレーター
かしこまりました。本日はありがとうございました。

細かいところは違っているかもしれませんが、おおむねこの通りに進みます。

会話に自信がない方はこの通りにして頂ければ無事解約のお電話はクリアできます。

こちらを参考にしてみてくださいね。

バルクオムは全額保証制度を使えばキャンセル料が取られない

今回はバルクオムのキャンセル料を払わないですむ方法をご紹介しました。

もう一度確認しておきましょう。

全額返金保証を利用する解約方法
  1. 商品受け取り後23日以内に解約の電話連絡をする
  2. 電話で返金手続きの説明を受ける
  3. 購入したコースのスキンケア用品すべて、納品書、および返品用紙をバルクオムに返送する

また、電話の会話例もご紹介しましたので参考にしてみてくださいね。

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