「話題のバルクオムが500円で手に入れられるってすごい！」
「でもこれ定期コースなんだね。。ちゃんと解約できるか不安。」
「間違いなく解約できる方法を確認したい！」
バルクオムは定期コースの初回500円でスターターキットが買えますが、継続が前提の商品です。
こんなに安いので、定期コースの解約がめんどうなんじゃないかと不安になる気持ちはわかります。
私はバルクオムを長年愛用していますが、一度解約した経験があります。
この記事ではバルクオムの定期コースを解約する方法を解説しています。
バルクオムの定期コースは電話一本で解約できますが、じつは注意点があるんです。
この記事では私が解約した方法もお教えしていますので、安心してバルクオムをお試しできます。
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バルクオムの定期コースの解約方法は電話一本するだけ
バルクオムの解約方法は「カスタマーサービスに電話を一本入れるだけ」でOKです。
というか電話をかける以外に方法はありませんので注意しましょう。
「電話が繋がらない！」、「仕事で受付時間内に電話できない。。」という声もあるので、メール受付をしてくれると助かるのですが。。
※2020年6月現在は電話回線の混雑緩和のためメール、および問合せフォームからの解約が可能になっています！
解約電話の連絡先は「0120-919-518」
バルクオムを解約するときの連絡先は下記の通りです。
| 連絡先 | バルクオムコールセンター |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-919-518（フリーダイヤル） |
| 受付時間 | 11：00～20：00（平日のみ） |
| 定休日 | 土日祝日 |
解約用の電話番号にフリーダイヤルが使われているのが個人的には好感がもてますね。
今まで様々な解約の電話をかけましたが繋がらないことが多いので、オペレーターさんが空くまで待たされるんです。
その時にムダにかかる電話料金が気になってしまって。。（なんてセコイ人間なんだって自分でも思います＾＾；）
ちなみにバルクオムの解約時に待たされたのは5分ほどでした。
バルクオムの解約電話の注意点は3つ
バルクオムを解約する際の注意点は大きく3つあります。
- 解約の電話は次回お届け日の7日前までにすること
- 初回受け取り後解約にはキャンセル料3,000円がかかる
- 全額返金保証を申請する場合は返品が必須（キャンセル料は不要）
それぞれについてご説明します。
解約の電話は次回お届け日の7日前まで
注意点の1つ目ですが、解約の電話は次回お届け日の7日前までにしましょう。
そうしないと次回分のバルクオムが発送されてしまうからです。
解約しようと思って電話するのに、もう一つ届いても困りますよね。
しかも2回目以降のバルクオムはまあまあお高いので痛い出費です。。
なので解約しようと決めたらその場で電話するのが吉です！
初回受け取り後解約にはキャンセル料がかかる
注意点の2つ目ですが、初回受け取り後に解約する場合はキャンセル料として3,000円を支払う必要がある、ということです。
バルクオムは継続を前提として初回500円で購入可能になっているので、初回で解約されてしまうとメーカーとしては大赤字になってしまいます。
そのためキャンセル料を要求してくるのです。
このキャンセル料は2回目のバルクオムを受け取れば支払い不要になります。
キャンセル料払うくらいなら2つ目を受け取った方が良いなと思う場合は2回目の配送を待って解約することをおすすめします。
全額返金保証を申請する場合は返品が必須（キャンセル料は不要）
注意点の3つ目として、「全額返金保証を申請する場合は返品が必須」ということです。
バルクオムの定期コースにはメーカー配送後23日以内に解約する場合は全額返金保証制度を使うことができます。
この制度を使うためにはバルクオム本体の返品が必要になるので、バルクオムを使いきりたいという場合には注意が必要です。
バルクオムの全額返金保証を使った解約方法
バルクオムの解約方法と注意点をご紹介しましたが、その中でも全額返金保証を使った解約方法は少し特殊です。
全額返金保証を使った解約方法は次の通りです。
- バルクオムに解約の電話連絡をする
- 電話で返金手続きの説明を受ける
- 購入したコースのスキンケア用品すべて、納品書、および返品用紙をバルクオムに返送する
また、全額返金保証を申請する際の注意点をまとめましたのでご覧ください。
- バルクオムを初めて使う人限定で申請可能
- 対応コースは「2STEP」、「3STEP」両方OK
- 電話のみで受付（電話で返金手続きの説明をするため）
- メーカー発送日から23日以内に電話連絡が必要
- 電話連絡後10日以内に返品すること
- 送料と振込手数料はあなた負担
- 使いきっていても返品必須
- 返品用紙には「名前・住所・電話番号・メールアドレス・返品理由」を記載する
バルクオムの全額返金保証の申請は解約方法と同じ電話のみでの受付になっています。
電話の中で詳しい手続きの説明があるので電話のみの受付なのは納得ですね。
全額返金保証の申請はキャンセル料を払わなくてよいのですが、送料と振込手数料を支払って手元に何も残らないので個人的にはオススメしません。
バルクオムの解約方法は簡単だけど注意点もあります
バルクオムの解約方法についてご紹介しました。
簡単にまとめます。
- 解約方法は電話一本でOK
- 初回解約時はキャンセル料がかかる
- 全額返金保証を使うと商品返品が必要
バルクオムは初回91%OFFでとても安いので手に取りやすい商品です。
解約もしやすいので安心して注文できるのも魅力ですね。
また、バルクオムは数少ない男性向けスキンケアアイテムで、男の肌を研究して作られているので、一度使ってみるのはオススメです。
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